Hacer su pedido

¿Ha encontrado todo lo que necesita en nuestra página web? ¿Desea hacer un pedido? Este es el procedimiento a seguir.

Paso 1: Validación de la cesta

Para acceder a la página "Cesta" tiene 2 posibilidades:

  • Haga clic en "Finalizar mi pedido" después de añadir un producto
  • Haga clic en la parte superior de la página en "Cesta" y a continuación "Pedido"

Una vez esté en esta página, puede:

  • Modificar la cantidad de productos
  • Suprimir productos
  • Validar su código promocional
  • Estime sus costes de envío según el destino deseado y el método de entrega deseado

Antes de validar el contenido de su cesta, también puede suscribirse a nuestro boletín informativo marcando la casilla correspondiente.

Haga clic en "Continuar con la compra" para proceder a su identificación para el envío.

Paso 2: Identificación

Ahora está en la página de inicio de sesión.

Tiene 2 posibilidades:

Para esta última opción, comience por ingresar su dirección de correo electrónico y luego haga clic en "Crear mi cuenta" para acceder al formulario dedicado. Recuerde que para cualquier primer pedido, se ofrece la entrega.

Para saber más, consulte la sección de ayuda relativa a Mi cuenta.

Paso 3: Modo de entrega

Debe validar sus términos de entrega.

Las siguientes explicaciones están dirigidas principalmente a los usuarios que deseen realizar la entrega en España peninsular. 

  • Entrega a domicilio: 5,00€

No olvide que por una compra superior a 50€ en España peninsular los costes de envío son gratuitos. 

Entrega a domicilio

Una vez se haya identificado, se sugiere la dirección principal asociada con su perfil como la dirección de entrega. Tiene la posibilidad de modificarlo pero también de elegir o añadir otro haciendo clic en el enlace correspondiente.

Una vez haya escogido la dirección de entrega definitiva, haga clic en "Enviar a esta dirección" para pasar al siguiente paso.

Paso 4: Pago

Este paso le permite tener una visión general de su pedido:

  • Datos de envío
  • Datos de facturación
  • Detalle del pedido en curso

Si todos los datos son correctos, sólo tiene que elegir el modo de pago (tarjeta bancaria/contra reembolso), aceptar las condiciones generales de venta y hacer clic en "Proceder al pago seguro".

Si desea pagar con tarjeta bancaria, será redirgido a la plataforma de pago seguro, banco asociado con Dieti Natura, para efectuar el pago.

Una vez se haya realizado el pago, accederá al último paso de su pedido.

Paso 5: Confirmación

Este paso resume toda la información relacionada con el pedido realizado:

  • Detalle de su pedido
  • Datos de entrega
  • Datos de facturación

Una vez finalizado el pago, recibirá 3 correos electrónicos relacionados con esta transacción:

  • Un email de confirmación de su pedido
  • Un email indicando la expedición de su pedido, es decir, el estado de su pedido por parte del transportista
  • Un email días después de la recepción de su pedido para evaluar su satisfacción
¿Ha encontrado esta información útil? No
77 personas han encontrado esta información útil.
Top