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    • Por motivos relacionados con el Estado de Alarma y Covid-19 hacemos envíos únicamente con CorreosExpress y MRW 24/48h. Hemos adaptado nuestras tarifas con estas compañías para que el envío sea gratuito a partir de 20€ de pedido. Para más información sobre el estado de nuestros servicios, hagan click aquí.
      Cuídense mucho y #QuédateEnCasa. El equipo de Dieti Natura

Costes y tiempos de entrega de los pedidos

Importante. Durante el período de Estado de Emergencia hemos modificado las condiciones habituales de envío:

  • Correos no se encuentra disponible
  • CorreosExpress y MRW realizan entregas con normalidad. Hemos modificado el rango de precios de envío para facilitar estas opciones y equiparar de forma mas justa para el cliente con las condiciones anteriores. Ahora únicamente hay 3 tramos tarifarios para los envíos urgentes:

- 0 a 9.99€ - El coste de entrega es 3,95€
- 10€ a 19.99€ - El coste de entrega es 1,95€
- Más de 20€ - La entrega es gratuita.

  • La recogida de CorreosExpress y MRW se efectua a las 13h, por lo tanto entregaremos al transportista los pedidos realizados antes de las 12h del mismo día.
  • Actualmente estamos cumpliendo el plazo de entrega en un 96% de los casos. Aún así, no descartamos que puedan producirse retrasos inesperados en zonas inaccesibles o confinadas. Agradecemos su comprensión si hay alguna demora en la entrega de su pedido.

Una vez recibido su pago, nuestro equipo preparará su pedido el mismo día o el siguiente día hábil a más tardar y los entregará a la compañia de transportes. Los pedidos realizados los fines de semana se preparan los lunes excepto por falta de existencias.

En caso de elegir una entrega 24/48h el tiempo de entrega en España peninsular habitual es 1 día laborable para pedidos realizados antes de las 13:00(CorreosExpress) o de las 16:00 (MRW) y de 2 a 3 días laborables para pedidos con destino en las Islas Baleares.

Envío 48/72h con Correos:

A domicilio Pedido menor a 20€ Pedido mayor a 20€ Pedido mayor a 30€ Tiempo de preparación* Tiempo de transporte*
España Peninsular 1,95€
Gratuito No disponible* 1 día** 2 - 3 día
Islas Baleares 1,95€
Gratuito No disponible* 1 día** 3 - 4 días

*El envío con Correos no está disponible para pedidos de 30€ o más porque ofrecemos gratuitamente la opción de entrega urgente con CorreosExpress o MRW. Si desea recibir su pedido por Correos y es superior a 30€, realice el pedido seleccionando cualquiera de las opciones y póngase en contacto con nosotros y para modificarlo.

Envío Urgente 24/48 con CorreosExpress o MRW:

A domicilio Pedido < 20€ Pedido entre 20€ y 30€  Pedido de más de 30€ Tiempo de preparación* Tiempo de transporte*
España Peninsular 3,95€
1,95€ Gratuito 1 día** 1 día
Islas Baleares 3,95€
1,95€ Gratuito 1 día** 1 - 2 días

Los pedidos realizados con CorreosExpress salen del almacén de lunes a viernes a las 14h. Los pedidos realizados antes de las 13h se entregan ese mismo día al transportista para entregarse el siguiente día laborable. 

Los pedidos realizados con MRW salen del almacén de lunes a viernes a las 17h. Los pedidos realizados antes de las 16h se entregan ese mismo día al transportista para entregarse el siguiente día laborable.

Actualmente no realizamos envíos a las Islas Canarias.

He elegido envío urgente. ¿Cuando voy a recibir mi pedido?

En caso de seleccionar una opción de envío urgente, los pedidos se entregan generalmente a las 24/48h de su realización. Puede consultar la siguiente tabla para saber cuando va a recibir su pedido según el día y hora en el que ha realizado el pedido.

Con CorreosExpress:

Si ha realizado el pedido el Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado/Domingo
Entre 00:00 y 13:00, se entrega el Martes Miércoles Jueves Viernes Lunes Martes
Entre 13:00 y 23:59, se entrega el Miércoles Jueves Viernes Lunes Martes Martes

Con MRW:

Si ha realizado el pedido el Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado/Domingo
Entre 00:00 y 16:00, se entrega el Martes Miércoles Jueves Viernes Lunes Martes
Entre 16:00 y 23:59, se entrega el Miércoles Jueves Viernes Lunes Martes Martes

Estos plazos son orientativos y pueden verse alterados por condiciones externas o festividades. En las Islas Baleares puede haber un día adicional de retraso en la entrega.

*Días laborables: de lunes a viernes excepto días festivos.

**Los pedidos realizados antes de las 12:30h de la mañana de un día laboral serán entregados al transportista ese mísmo día.

***El tiempo de preparación se proporciona como una indicación sujeta a la disponibilidad de los productos. El tiempo de envío puede verse afectado por causas ajenas a nuestra voluntad que impidan la entrega en la fecha establecida. Si por cualquier motivo su pedido sufre un retraso o llega en mal estado, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros y haremos todo lo posible de nuestra parte.

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